Что делать, если планшет Cube T9 не включается после зарядки и отказали в гарантийном ремонте из-за следов вскрытия?

Почему отказали в гарантийном ремонте моего планшета cube t9, который перестал включаться после зарядки и проработал всего 3 месяца, несмотря на то, что я не согласен с тем, что указаны следы вскрытия и пайки, и что планшет не вскрывался, не передавался и не ремонтировался, а пробыл на ремонте 40 дней? Что мне делать в этой ситуации?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае вы имеете право на обратную гарантию, так как планшет поломался в течение гарантийного срока и не подвергался неправомерным вмешательствам. Для защиты своих прав вам следует обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным и требованием о возмещении ущерба. Возможно потребуется представить доказательства в виде фотографий планшета перед отсылкой на ремонт и его состояния после получения от сервисного центра.
Также рекомендуется получить заключение независимого эксперта, который может определить, был ли планшет вскрыт и произведена на нем неправомерная пайка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется:
- Договор купли-продажи планшета, где указаны условия гарантийного обслуживания.
- Доказательства покупки планшета, такие как кассовый чек или электронный чек.
- Документы, подтверждающие отправку планшета на гарантийный ремонт.
- Возможно, заключение независимого эксперта о наличии или отсутствии следов вскрытия и неправомерной пайки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

19, 20, 25, 543 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы