Что делать, если СЦ не починили планшет более 45 дней и менеджер не даёт точных ответов?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения сроков ремонта, вы можете требовать выплаты неустойки. Для этого необходимо написать заявление о требовании выплатить неустойку. В заявлении указывается информация о сломанном планшете, дате сдачи в сервисный центр и просьба выплатить неустойку за просрочку ремонта. В заявлении также может быть указано, что в случае невыплаты неустойки вы обратитесь в суд. При получении планшета перед осмотром рекомендуется составить акт осмотра, в котором указать все имеющиеся повреждения. Это может быть полезным в случае возникновения спора с сервисным центром. Для более подробной консультации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права.

Для решения данного вопроса потребуется написать заявление о требовании выплатить неустойку и в случае невыплаты обратиться в суд.

статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Оплата услуги выполнения работ;
статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Недостатки товаров;