Что делать, если оператор требует плату за интернет во время командировки: советы автора

Согласно статье 776 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора и его исполнения не должны противоречить законодательству и иным правовым актам. Если вы не получали услуги провайдера и не желали их получать, необходимо обратиться к провайдеру и обьяснить ситуацию. Если же провайдер продолжает требовать оплату за услуги, которые вы не получили, необходимо обратиться в судебные органы с заявлением о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется следующее:

1) Договор или контракт на оказание услуг связи с оператором; 2) Копии всех счетов и квитанций об оплате услуг связи; 3) Доказательства того, что вы находились в командировке в период, когда услуги были предоставлены, например, билеты на поезд или самолет; 4) Запрос в компанию-оператора с требованием вернуть деньги за период, когда услуги связи вы не использовали.

На основании предоставленных документов и доказательств юрист сможет помочь в составлении претензионного письма и защите ваших прав в случае обращения в суд.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг" и статья 317 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательств по денежному обязательству". Также может быть применима статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Несвоевременное исполнение обязательств выплаты денежных средств".