Что делать, если обнаружены недостатки в новой квартире? Как обратиться к застройщику и добиться решения проблемы?

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков нежилого помещения и/или жилого помещения в многоквартирном доме покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение, а также по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им суммы или соответствующего ему уменьшения цены.

Если застройщик не устранил недостатки в установленный договором срок и не предоставил гарантии на выполненные работы, покупатель может воспользоваться правом на расторжение договора и потребовать возврата уплаченной им суммы или соответствующего ему уменьшения цены.

Также покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов в случае нарушений со стороны застройщика.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Акт приема-передачи квартиры с указанием недостатков (если такой был составлен).

2. Акт об устранении недостатков квартиры.

3. Договор долевого участия (ДДУ).

4. Письменные запросы застройщику о необходимости устранения недостатков в предоставленной квартире.

5. Письменные ответы застройщика на запросы о устранении недостатков в квартире.

6. Копии всех документов, которые были получены в связи с передачей квартиры и устранением недостатков.

7. Копии писем, отправленных застройщику в связи с необходимостью устранения недостатков в квартире.

8. Копия расписки застройщика о сроках устранения недостатков.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если застройщик не достигнет договоренности о ремонте или не выполнит ремонт в срок, установленный законодательством, гражданин имеет право обратиться в суд и требовать возмещения убытков или исполнение обязательств застройщика в судебном порядке. В качестве мер ответственности за нарушение сроков возврата аванса или исполнения обязательств застройщика может быть применена неоднократная неустойка в размере 1/300 от суммы договора за каждый день просрочки. Однако, для того чтобы точно установить ответственность застройщика и составить правильную стратегию действий, необходимо обратиться за консультацией к профессиональному юристу, специализирующемуся на данном вопросе.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств, однако следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 613 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда".
• Статья 548 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при продаже товара".
• Статья 710 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ (оказание услуг)".
• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантии и ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) при продаже товара ненадлежащего качества".
• Статья 15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантии и ответственность исполнителя при оказании услуг ненадлежащего качества".

В зависимости от конкретной ситуации могут быть применимы и другие статьи закона. Однако для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о договоре и обстоятельствах.