Что делать, если обнаружено что-то неправильное в заказанной видеокарте на Авито: договоренность о замене, проверка и возможность написать заявление

"Как мне поступить, если есть проблема с заказанной видеокартой на Авито, и продавец дал согласие на замену, но требует отправить ему карту на проверку, а я боюсь быть обманутым, и возможно ли решить проблему через написание заявления, учитывая что есть контакты и адрес продавца на Авито?"

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не регулирует случаи обмена товаров между физическими лицами на платформе авито. Однако, если продавец не соблюдает договоренности об обмене и не возвращает деньги, то вы можете обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства (корреспонденцию и информацию о сделке на авито). На основании этого суд может вынести решение об обязательстве продавца вернуть денежные средства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи или соглашение о замене продукта, которое было заключено между Вами и продавцом на авито.

  2. Вся переписка, которая происходила между Вами и продавцом на авито. Это включает в себя как устные, так и письменные сообщения.

  3. Документы, подтверждающие оплату заказанной Вами видеокарты.

  4. Товарные накладные и иные документы, которые могут подтвердить факт отправки товара продавцом и получения им Вами.

  5. Ваше заявление о возврате денежных средств или замене товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  6. Все прочие документы, которые могут помочь Вам в защите своих прав в случае, если возникнут споры с продавцом на авито.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";
  • статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров";
  • статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований к товару ненадлежащего качества";
  • статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества";
  • статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском процессе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы