Как вернуть деньги за несостоявшуюся покупку на Авито: история с заказанной вещью из Китая

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец нарушил условия сделки, покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную за товар сумму. Наличие договора письменной формы не является обязательным условием для совершения сделки, но доказательства ее совершения должны быть представлены. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу и предъявить ему требование об устранении нарушений обязательств по сделке и возврате денежных средств. Если продавец откажется удовлетворить требование покупателя, последний может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за товар суммы. Однако, следует учитывать тот факт, что дополнительные расходы на доставку, сбор, хранение товара в Китае в данном случае взысканию не подлежат.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

1. Доказательства перевода денежных средств продавцу, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

2. Корреспонденция между покупателем и продавцом в мессенджерах или электронной почте, где указан заказ, условия доставки и обновленный срок доставки.

3. Доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара в оговоренный срок, например, устный договор о сроке доставки или подтверждение отправки товара.

4. Если продавец утверждает, что товар находится в Китае из-за коронавируса, то он должен предоставить соответствующие документы подтверждающие это обстоятельство (например, сертификаты или письма от логистических компаний).

5. В случае отказа продавца вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисполненный договор. В таком случае, покупатель должен подготовить документы, подтверждающие попытки урегулирования спора с продавцом и доказательства неисполнения продавцом своих обязательств.

В любом случае, стоит уточнить, что в отсутствии письменного договора существенно усложняется защита прав потребителя.

С учетом описанных обстоятельств, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи: - ст. 497 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"); - ст. 14.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"); - ст. 1089 Гражданского кодекса РФ ("Возврат полученного имущества при недействительности или расторжении договора"); - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".