Что делать, если не удалось снять квартиру из-за семейных обстоятельств и номера, которые предложили, оказались нерабочими: опыт и советы

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если агентство недвижимости собирает комиссию за услугу по поиску жилья, оно обязано предоставить жилплощадь, соответствующую запросам клиента, если соглашение с клиентом не предусматривает иное. В случае, если агентство не может предоставить жилплощадь, клиент вправе потребовать возврата уплаченной комиссии. Рекомендую обратиться к агентству недвижимости для возврата денежных средств. Если агентство не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в суд и подать иск о возврате уплаченной суммы.

В данной ситуации для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, который был подписан между Вами и агентством недвижимости;
2. Все документы, которые Вы получили от агентства недвижимости в связи с оказанием услуг по поиску квартиры;
3. Вся переписка с агентством недвижимости, в том числе сообщения, которые были отправлены через электронную почту или через мессенджеры;
4. Любые документы и доказательства, которые могут подтвердить факт оплаты комиссии в размере 4500 рублей;
5. Документы, которые подтверждают, что Вам были предложены другие квартиры в других городах, и доказательства того, что эти квартиры на самом деле не были доступны для аренды.

Для возврата денежных средств, которые были уплачены или перечислены на счет агентства недвижимости, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд с иском о возврате денег. Важно также обратить внимание на действия агенства недвижимости, которые могут быть квалифицированы как мошенничество или нарушение прав потребителей.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при расторжении договора".