Как вернуть телефон при обмене на сайте объявлений: ситуации с нерабочими телефонами и возвратом

Что делать, если я обменял два нерабочих телефона на один рабочий, как было оговорено в объявлении, и покупатель, который проверял устройства при встрече, требует вернуть телефон через пару дней, потому что мои не работают?

| Роман, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации приобретение товара на основе договора купли-продажи осуществляется на условиях, согласованных сторонами, в данном случае, при наличии объявления о том, что телефоны не рабочие. Если покупатель провел проверку товара и согласился на его приобретение, то продавец не несет ответственности за его дальнейшую работоспособность. Если через пару дней покупатель обратился с претензией, то он должен доказать, что повреждения телефонов были скрыты продавцом, а не произошли у него после покупки. В случае если покупатель не предоставил необходимые доказательства, ему необходимо подтвердить, что продавец знал о неисправности телефонов и ввел его в заблуждение. В противном случае продавец не обязан возвращать рабочий телефон покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия объявления о продаже телефонов, где указано, что данные телефоны являются нерабочими.
  2. Копия документов, подтверждающих согласие покупателя на обмен телефонов.
  3. Копия документов, подтверждающих осмотр покупателем телефонов на месте продажи.

В соответствии с законодательством РФ, в случае обмена нерабочих телефонов на рабочий, покупатель должен был иметь возможность проверить каждый из них на месте. Если покупатель подписал документ, подтверждающий осмотр телефонов на месте продажи и согласился на обмен, то продавец не несет ответственности за неисправность телефонов после завершения сделки.

Поэтому, если у покупателя уже прошло несколько дней после обмена и он требует вернуть сделку назад, то у него уже нет права на возврат телефона. Однако, если он считает, что продавец ввел его в заблуждение о состоянии телефонов, он может обратиться в суд с соответствующими доказательствами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, была ли дана какая-либо гарантия на обменяемые товары. Если гарантия была дана, то к данной ситуации могут быть применимы статьи 18, 20, 21, 23, 24 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Если же гарантия не была дана, то статьи, применимые к данной ситуации, могут быть определены на основании договора купли-продажи, который был заключен между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы