Проблемы при обмене телефонами: неактивный рабочий номер и отказ покупателя от обратной сделки. Как решить?

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в правоохранительные органы, поскольку обмен совершался с нарушением законодательства о защите прав потребителей. В данном случае, вы можете обратиться к магазину или организации, зарегистрировавшей данную продажу, чтобы узнать, были ли установлены какие-либо ограничения на использование телефона или другие условия, которые могут спровоцировать проблему с активацией. Также вы можете попытаться добиться возвращения своего рабочего телефона путем юридической или добровольной договоренности с другой стороной, однако если это не удается, следует обращаться в правоохранительные органы и доказывать свои права.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также, необходимо сохранить все имеющиеся доказательства, такие как диалоги с продавцом, письменные договоренности, фотографии телефона до и после обмена, желательно с подтверждением даты и времени. В случае если продавец будет отказываться от возврата рабочего телефона, вам необходимо обратиться в суд. Всю переписку и доказательства нужно сохранить и предоставить в суд вместе с заявлением.

Ниже представлены статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 475 ГК РФ "Обязанности продавца"
• Статья 476 ГК РФ "Обязанности покупателя"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право покупателя на обмен товара надлежащего качества"

В данной ситуации возможно нарушение договора купли-продажи и неисполнение обязанностей продавцом, что может повлечь ответственность в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Также возможно применение закона "О защите прав потребителей" и право на обмен товара надлежащего качества.