Что делать, если не смог выкупить заказ на сайте Kiko Milano: инструкция

Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи до момента получения товара. Если курьер уже выехал с товаром, следует отказаться от получения товара и составить акт об отказе. Если курьер еще не выехал с товаром, следует связаться с продавцом и уточнить процедуру отказа. Однако, если товар уже оплачен и доставлен, то продавец не обязан принимать товары обратно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если вы не получаете заказ, то вам необходимо установить, была ли заключена договор купли-продажи между вами и продавцом. Если договор был заключен, то вы должны юридически отказаться от заказа. Для этого подойдет письменное уведомление продавцу об отказе от покупки косметики. Если продавец ничего не ответил на ваши сообщения, то вам необходимо воспользоваться другими способами связи для юридической защиты ваших прав. Если продавец доставит косметику, то вы вправе отказаться от ее приемки. Однако, в этом случае вы должны заботиться о сохранности косметики после того, как она будет доставлена к вам. В противном случае, продавец может предъявить вам требования о возмещении ущерба, который был вызван ухудшением косметики.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ, в частности, статьи 505-506 "Договор купли-продажи" и статьи 450-451 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".
2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности, статьи 22-24 "Право потребителя на защиту своих прав при некачественном товаре".
3. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, в частности, пункт 11 "Право потребителя на отказ от товара".
4. Налоговый кодекс РФ, в частности, глава 25 "Налог на добавленную стоимость".

В данной ситуации, если потребитель решит отказаться от товара, ему следует связаться с продавцом (в данном случае представителем на сайте) и проинформировать его о своем намерении отказаться от покупки. В соответствии с законодательством, потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Стоит также обратить внимание на условия доставки и оплаты товара, указанные на сайте.