Что делать, если не пришли деньги после покупки телефона?

Что мне делать, если я продал телефон, а покупатель показывал, как отправлять деньги, но они не пришли, и телефон стал недоступен? Какое решение принять в такой ситуации?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве, поскольку продавец получил деньги за товар, но товар не был передан, что свидетельствует о нарушении закона и прав потребителя. Кроме того, стоит связаться с оператором мобильной связи для проверки доступности телефона, а также обратиться в соответствующие службы доставки, если покупка была осуществлена через интернет-магазин.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи телефона, если такой заключался;
  2. Корреспонденция между Вами и продавцом, где обсуждалось получение денег;
  3. Документы, подтверждающие факт отправки продавцом денежных средств;
  4. Доказательства безрезультатных попыток связаться с продавцом (например, смс, звонки и т.д.);
  5. Другие документы и доказательства, которые могут помочь разрешить данный спор.

В любом случае, Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или юридическую консультацию для определения дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и правовых категорий, которые могут быть применимы к этому случаю. Если вы имеете в виду случай, когда продавец не предоставил товар после оплаты, то соответствующие статьи закона могут включать в себя: - Статью 313 Гражданского кодекса Российской Федерации о продаже товара по договору; - Статью 158 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве; - Статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве в сфере предпринимательской деятельности.

Но для конкретного решения данного вопроса следует обратиться к юристу для проведения детального анализа обстоятельств дела и определения применимых законов и статей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы