Что делать, если не пришли деньги после покупки телефона?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1030443
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве, поскольку продавец получил деньги за товар, но товар не был передан, что свидетельствует о нарушении закона и прав потребителя. Кроме того, стоит связаться с оператором мобильной связи для проверки доступности телефона, а также обратиться в соответствующие службы доставки, если покупка была осуществлена через интернет-магазин.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи телефона, если такой заключался;
- Корреспонденция между Вами и продавцом, где обсуждалось получение денег;
- Документы, подтверждающие факт отправки продавцом денежных средств;
- Доказательства безрезультатных попыток связаться с продавцом (например, смс, звонки и т.д.);
- Другие документы и доказательства, которые могут помочь разрешить данный спор.
В любом случае, Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или юридическую консультацию для определения дальнейших действий.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и правовых категорий, которые могут быть применимы к этому случаю. Если вы имеете в виду случай, когда продавец не предоставил товар после оплаты, то соответствующие статьи закона могут включать в себя: - Статью 313 Гражданского кодекса Российской Федерации о продаже товара по договору; - Статью 158 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве; - Статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве в сфере предпринимательской деятельности.
Но для конкретного решения данного вопроса следует обратиться к юристу для проведения детального анализа обстоятельств дела и определения применимых законов и статей.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы