Продажа телефона: что делать, если деньги не пришли на карту? Советы владельцу Банка Москвы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1115904
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Сергеев Олег В данной ситуации, вероятно, имеет место мошенничество. Для защиты своих интересов, необходимо обратиться в органы внутренних дел и сообщить об этом инциденте, которые проведут необходимую проверку и возможно предпримут меры по задержанию мошенника. Также можно обратиться в банк, на который предполагалось осуществление перевода, с запросом о проверке наличия данной транзакции на карте мошенника или по его номеру карты. В случае подтверждения перевода и необходимости возврата денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возможно наложении штрафных санкций на мошенника.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция или иной документ, подтверждающий факт продажи телефона;
- Все имеющиеся данные о покупателе, например, ФИО, контактный номер телефона, данные банковской карты;
- Копии переписки с покупателем о форме оплаты и перевода денег;
- Копии сообщений от банка-эмитента карты покупателя о статусе перевода;
- Иные документы или свидетельства, которые могут помочь в установлении личности покупателя или обнаружении его мошеннических действий.
Кроме того, в данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и заявить о мошеннических действиях покупателя. Вам также может потребоваться помощь юриста для защиты своих прав и возврата ущерба.
Для решения данного вопроса, необходимо предоставить доказательства совершенной сделки купли-продажи телефона, а также доказать факт неисполнения обязательства покупателем по оплате телефона (отсутствие перевода денежных средств на указанную вами карту). Вам следует обратиться в органы внутренних дел для составления заявления о мошенничестве, а также в банк для запроса информации о возможности перевода денежных средств на вашу карту. Также следует проверить правильность указанной покупателем информации о его банковской карте, а также попробовать связаться с ним через другие доступные контакты. В случае отсутствия возможности урегулировать вопрос в мирном порядке, необходимо обратиться в суд для защиты своего права на получение оплаты за проданный телефон.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 159.1 - Мошенничество в сфере расчетов с использованием платежных карт и иных средств платежа.
Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159 - Мошенничество.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
- Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов";
- Статья 30, 481 ГК РФ "Договор купли-продажи";
- Статьи 434, 435 ГК РФ "Недостатки товара и требования покупателя";
- Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей".
Ситуация, описанная Вами, может быть квалифицирована как мошенничество. Я рекомендую обратиться в органы правопорядка и заявить о случившемся. Кроме того, следует сохранить любые доказательства операции, например, переписку с мошенником, если она была сохранена, а также сохранить информацию об идентификации этого человека, если она была доступна. Это может помочь в расследовании и возможном возврате денег. Также стоит обратиться к своему банку и уведомить о случившемся, возможно, заблокировать карту, на которую было произведено перечисление денег.
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы