Что делать, если на карту Сбербанка пришли не те деньги: опыт автора

Что мне делать, если я получила только 300 рублей на карту Сбербанка вместо запрашиваемых 300 000 рублей, а через два месяца на моей карте появился минус в 300 000 рублей?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется связаться с банком Сбербанка и уведомить их об ошибке. Вы можете обосновать свою позицию тем, что получили перевод на сумму в 1000 раз больше запрашиваемой. В случае, если ошибка была допущена сотрудником банка, возможно, вам вернут уплаченную ошибочно сумму. В любом случае, самостоятельное снятие денежных средств, несанкционированное действие и может повлечь за собой юридические последствия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк с заявлением о случившемся и запросом извещения о проводке, подтверждающего зачисление 300 000 рублей на вашу карту вместо 300 рублей. Также рекомендуется сохранить все документы и записи, связанные со случаем, для дальнейшего использования в случае необходимости. В зависимости от обстоятельств случая и ответа банка можно принимать дальнейшие меры, в том числе обратиться в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 165 Гражданского кодекса РФ "Возврат вещи, утраченной без вины владельца"
  • Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного в результате неправомерных действий (бездействий)"
  • Статья 159 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков и защите интересов потерпевшего"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение условий договора"
  • Статья 169 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если действия работника банка были умышленными)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы