Что делать, если наклейка защитного стекла повредила силиконовый чехол: советы и рекомендации

Если при покупке товара продавец не уведомил вас о необходимости снятия силиконового чехла перед нанесением защитного стекла, то вы имеете право на возврат денежных средств за поврежденный товар или на обмен его на новый в хорошем состоянии. Для этого вам следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить документы, подтверждающие покупку. Если продавец отказывается решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или соответствующую организацию за защитой ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин или продавца, где была приобретена наклейка и защитное стекло, и предоставить следующие документы и данные:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку наклейки и защитного стекла.
2. Фотографии поврежденного силиконового чехла, на которых видно, что именно было повреждено.
3. Возможно, письменное заявление о произошедшем инциденте.
4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

Эти документы помогут установить обстоятельства инцидента и помогут продавцу или магазину принять решение о замене или возмещении ущерба за поврежденный чехол.

К сожалению, данное обращение не дает достаточной информации для того, чтобы определить, какие статьи закона применимы для решения подобного вопроса. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию о ситуации, чтобы я смогла оказать Вам квалифицированную помощь.