Что делать, если на экране телевизора появилось темное пятно: гарантия действует, модель уникальна, аналоги дороже
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480488
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, при обнаружении дефекта на телевизоре, сохраняющегося в период гарантии, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Для решения данной ситуации Вам следует обратиться в сервисный центр, уполномоченный производителем телевизора. Вы должны предоставить документы, подтверждающие покупку товара, а также документ, удостоверяющий окончание гарантийного срока. Сервисный центр будет обязан производить ремонт или замену в соответствии с законодательством.
Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку телевизора - Гарантийный талон или гарантийный сертификат, удостоверяющие срок и условия гарантии
Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Порядок удовлетворения требований потребителя о замене товара
Статья 19. Порядок удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы