Что делать, если материал кухни начал вздуваться после месяца использования: гарантийный случай?

Что делать, если после месяца использования кухни, столешница, нижние части кухни и материал в шкафу начали вздуваться, и материал в кухне вздувается при контакте с влажной тряпкой? Является ли это гарантийным случаем, если кухня только что была куплена?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если проблема с вздувшейся столешницей, нижними частями кухни и материалом внутри шкафа является следствием производственного брака и не была вызвана вами неправильным использованием кухни, то это может быть признано гарантийным случаем. Рекомендуется обратиться к продавцу кухни и предоставить ему документы, подтверждающие покупку и срок гарантии, а также описать проблемы, с которыми вы столкнулись. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить гарантийные обязательства в срок, указанный в договоре купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи кухонной мебели и/или гарантийный талон, если он был выдан при покупке. Также необходимо иметь фотографии повреждений и признаков несоответствия качества товара, а также описание произошедших событий с указанием дат и места. Направляя претензию продавцу кухонной мебели, следует указать все несоответствия качества, требовать устранения недостатков, а также их возможных последствий. Если продавец отказывается идти навстречу, можно обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим товаром. 3. Статья 472 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы