Что делать, если телевизор начал маргать спустя 2 месяца после покупки: опыт покупателя и права потребителя

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на замену ему товара или возврат потраченных денежных средств. Если экспертиза подтвердит наличие брака, магазин обязан выполнить обязательства по гарантийному обслуживанию, восстановив товар или заменив его на аналогичный, но исправный. Однако, если Вы не желаете принимать товар с браком, Вы также имеете право на возврат денег, потраченных на его приобретение. Для этого Вы можете написать заявление о возврате денежных средств и обратиться в Прокуратуру РФ или в территориальное управление Роспотребнадзора.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи между покупателем и магазином, где указана модель и стоимость телевизора - Документ о передаче телевизора на экспертизу и результаты экспертизы - Документы (чек, кассовый чек или другой документ), подтверждающие факт оплаты телевизора - Заявление покупателя о том, что товар не подходит по качеству, ожидается замена или возврат денежных средств.

В соответствии с законодательными актами Российской Федерации, покупатель имеет право на замену или возврат товара ненадлежащего качества, установленного в течение гарантийного периода. Если экспертиза подтверждает наличие брака в товаре, магазин должен предложить покупателю замену или возврат телевизора. Однако, покупатель не может требовать замену или возврат, если товар был нарушен вследствие его личных действий или действий третьих лиц.

В случае если продавец не готов согласиться с требованием покупателя, последний может написать заявление в организацию защиты прав потребителя либо обратиться в судбытовому порядку.

Статьи, применимые к этой ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3. Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 5. Статья 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".