Что делать, если магазин требует вернуть разницу за купленный телевизор? Правовая консультация для клиентов

"Как мне поступить, если магазин требует вернуть разницу за телевизор, который они дали дороже месяц назад, а я уже проверил его и отказываюсь от возврата? И я также беспокоюсь о том, что магазин обратился в полицию и возможно, accusé de vol, когда мне не хочется тратить время и деньги на поездку в магазин?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно статье 208 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи является заключенным с момента передачи продавцом товара покупателю, если иное не предусмотрено договором между сторонами. В данной ситуации, если покупатель получил телевизор и заплатил за него определенную сумму, то с момента передачи продавцом товара покупателю, сделка считается заключенной и покупатель считается законным владельцем товара.

Если магазин не обратил внимания на цену товара при продаже и передаче товара покупателю, то это не является проблемой покупателя. Магазин не может требовать от покупателя дополнительной оплаты за товар, который уже был куплен и оплачен. Однако, если магазин предоставил покупателю товар по неверной цене по своей вине, то магазин вправе потребовать вернуть товар или доплатить за него, если покупатель не согласен вернуть товар. Если покупатель не нарушал своих обязанностей по договору купли-продажи и не собирается возмещать убытки магазина, то преступления в его действиях отсутствуют.

Подобные споры лучше разрешать мирным путем, однако, в случае возникновения существенных разногласий, рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи телевизора;
  2. Копии документов, подтверждающих оплату (кассовый или банковский чек, квитанция об оплате и т.д.);
  3. Копия акта приема-передачи товара;
  4. Копии всех документов (писем, заявлений и т.д.), которые были направлены Вам магазином и/или полицией.

Необходимо обратить внимание на то, что Вам не оставалось никаких доказательств того, что вы не украли телевизор в магазине: Вы не полюбили посмотреть, каким вы получили телевизор, не удостоверившись, что он совпадает с тем, который вы заказывали. Поэтому, если магазин может доказать, что вы действительно получили телевизор, не заплатив полной стоимости, и отказываетесь вернуть разницу, есть риск уголовного преследования. Однако, возможно, ситуация может быть решена договоренностью, чтобы избежать уголовной ответственности. В таком случае, рекомендуется обратиться к юристу и попытаться договориться с магазином об альтернативных вариантах решения вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от конкретных обстоятельств и положений закона о защите прав потребителей. Однако, чтобы дать общий ответ на вопрос, можно рассмотреть следующие статьи: - Статья 209 УК РФ - "Необоснованное обогащение"; - Статья 159 УК РФ - "Мошенничество"; - Статья 180 ГК РФ - "Возмещение убытков"; - Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца при продаже товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы