Неправильный товар купленный клиентом: правильно ли требует магазин вернуть или доплатить разницу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3046252
Ответы юристов (1)
Сотрудники магазина обязаны продать товар в соответствии с указанной на ценнике ценой. Если товар был предложен и продан по неверной цене, это ошибка продавца, за которую он должен нести ответственность. При наличии товарного чека с указанием цены, покупатель вправе потребовать передачи товара по цене, указанной на товаре или в соответствии с договоренностью сторон.
В данной ситуации, продавцы магазина не имеют права требовать доплату за разницу цены или обмен товара, так как в момент продажи была указана цена на шины фирмы Gооdуеаr Ultra Grip ICE ARCTIC R16 215/65 98 Т шип в размере 4760.00 рублей и по этой цене товар был продан.
Если продавцы магазина продолжают настаивать на обмене или доплате, покупатель может обратиться к юридическим органам для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Товарный чек с кассовым чеком, который был выдан при покупке шин в магазине.
Упаковку или ярлыки, которые остались с приобретенными шинами.
Любые другие документы, которые могут подтвердить, что были куплены именно шины Gооdуеаr ULTRAGRIP ICE ARCTIC R16 215/65 98 Т шип, а не другая модель.
По данным, которые были представлены, продавец не доказал, что именно Автошины Gооdуеаr Ultra Grip 600 R16 215/65 98 Т шип были проданы покупателю. Соответственно, он не имеет права требовать возврата товара или доплаты. Если данная сумма, которую называет продавец, не была представлена в чеке, покупатель не обязан платить ее.
В случае, если продавец продолжает требовать доплату или возврат товара, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет защитить права покупателя.
Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров надлежащего качества"; - статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы