Что делать, если магазин не выполняет заказ на оформление комплекта формы для школьников?

Если магазин не выполняет заказ и не возвращает деньги за возвращенный товар, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. В данном случае, также можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, предоставив все чеки и квитанции. Важно иметь доказательства оплаты заказа и возврата товара на замену для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Копия заказа с указанием количества и стоимости комплектов формы, а также сроков их поставки.
2. Копии оплаты, подтверждающие, что Вы оплатили 100% стоимости заказа.
3. Копии документов, подтверждающих возврат брюк на замену и наличие дефектов по причине несоответствия размерам.
4. Письменное заявление в магазин с требованием вернуть деньги за брюки и выполнить заказ в полном объеме в соответствии с договором.
5. Претензионное письмо в магазин, которое можно отправить по почте с уведомлением о вручении или лично в магазине с получением расписки о получении.

Если магазин не отреагирует на заявленные Вами требования или откажется вернуть деньги за брюки, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении убытков, вызванных невыполнением договорных обязательств магазином.При этом, в суде Вам также понадобятся указанные документы для подтверждения Ваших требований.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454 "Договор купли-продажи"; - Статья 475 "Обязанности продавца при продаже вещей"; - Статья 478 "Право покупателя на замену некачественного товара"; - Статья 481 "Право покупателя на возврат товара"; - Статья 482 "Право покупателя на возмещение убытков, причиненных продавцом".

Также могут быть применимы другие законодательные акты в зависимости от обстоятельств ситуации.