Что делать, если купленный в подарок телефон не подходит и магазин предлагает только возврат денег на карту?

Согласно пункту 7 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки). Поэтому, если прошло менее 14 дней с момента покупки, то потребитель имеет право вернуть товар продавцу в магазине. Если магазин отказывается проводить возврат, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд. Однако, в данном случае отсутствие карты, которой была произведена оплата, может затруднять возврат денежных средств. Поэтому, следует попробовать связаться с банком, который выдал карту, для получения выписки о транзакции. Если карта вообще не доступна для предоставления, возможно, следует попробовать найти другой способ возврата денег, например, в виде банковского перевода или через другую карту, и обсудить этот вопрос с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или кассового чека о покупке телефона.
2. Запрос на возврат товара, подписанный отцом или уполномоченным им лицом.
3. Копию паспорта отца или уполномоченного лица.
4. Письменное обоснование отказа магазина от проведения обмена или возврата денежных средств.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть ненадлежащий товар в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если магазин отказывается проводить обмен или возврат денежных средств, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав. Таким образом, рекомендую обратиться к юристу для получения подробной консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на возврат товара.

Статья 28.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации «Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»: право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.