Что делать, если купленный профнастил имеет неправильные размеры и отказываются принимать его обратно

Здравствуйте. Если продавец предоставил неправильные размеры профнастила, то имеется основание для требования замены товара или возмещения возникших у покупателя убытков. Отказ продавца принять товар обратно должен быть обоснован законом, однако материал, обрезанный по размерам, указанным покупателем, может быть квалифицирован как товар надлежащего качества и не подлежать возврату. Вы можете использовать права, предоставленные Вам Законом "О защите прав потребителей" и обжаловать решение продавца в соответствующих органах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту договора на поставку профнастила, а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему отношения продавцов и покупателей.

Если в договоре на поставку профнастила были указаны конкретные размеры, которые не соответствуют поставленному товару, покупатель может требовать от продавца замены товара на соответствующий или возврата денег за данный товар.

Если продавец отказывается принять товар обратно, следует обратиться к письменному требованию о возврате товара, указав причины возврата и ссылки на соответствующие документы (договор на поставку профнастила, законодательство Российской Федерации). В случае если продавец не согласится на возврат товара, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав на возврат товара и/или возмещение убытков в связи с ошибками продавца.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, а также статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации о недееспособности продавца, который указал не правильные размеры товара.