Что делать, если купленный аккаунт перестал работать: советы автору о действиях и связи через электронную почту или Инстаграм

Здравствуйте, в данном случае возможно возникло мошенничество. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для выявления виновных и возможности возмещения убытков. Также стоит связаться с продавцом аккаунта и попросить возместить убытки или дать новый аккаунт. Если продавец не отвечает на сообщения, подобное действие также может быть рассмотрено как мошенничество и уголовное преследование.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая информация и/или документы:

1) Копия чека об оплате аккаунта; 2) Копия договора или пользовательского соглашения, которое вы согласились на протяжении покупки аккаунта; 3) Лог и время всех попыток входа в аккаунт, а также сообщения об ошибках; 4) Корреспонденцию по электронной почте или в социальных сетях между вами и продавцом аккаунта.

Вы можете обратиться в полицию с данными документами и информацией, чтобы подать заявление о мошенничестве и попытаться вернуть свои потерянные деньги. Также вы можете связаться с платежными системами, через которые была произведена оплата аккаунта, и запросить у них информацию о транзакции, чтобы выяснить, к кому были переведены ваши деньги.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и типа мошенничества, которое было совершено. Возможно, в данном случае могут быть применены статьи "Мошенничество" (статья 159 УК РФ), "Незаконный доступ к компьютерной информации" (статья 272 УК РФ) или другие статьи Уголовного кодекса РФ. Необходимо обратиться к юристу для получения более конкретной и точной консультации.