Что делать, если купленные полуботинки вызывают неудобства и продавец отказывается вернуть деньги

Согласно Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на замену некачественного товара, а при отсутствии возможности замены - на возврат денег. Если после однодневной носки обнаружены недостатки в обуви, то потребитель имеет право на возврат денег. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием о возврате денег и указать основание для такого требования. Если продавец откажется принять товар и вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, суд или к другим компетентным органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и материалы:

1. Чек или бланк кассового чека, подтверждающий факт покупки обуви.
2. Упаковка или ярлык, в которых были проданы полуботинки, если такие имеются.
3. Письменная жалоба продавцу на отказ вернуть деньги за обувь, в которой задокументированы дата покупки, цена полуботинок, причина возврата, требование вернуть деньги, контактные данные покупателя (ФИО, адрес, телефон, электронный адрес).

Порядок действий в данной ситуации:

1. Обратитесь к продавцу в магазин, где была куплена обувь, и объясните причину возврата.
2. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги, то попросите его заполнить жалобную книгу и запросите копию ее записи.
3. Если это не дало результата, обратитесь в Роспотребнадзор, предоставив все документы и копию записи из жалобной книги, чтобы они могли провести проверку на предмет соблюдения прав потребителей.
4. Если все это также не приводит кразрешению проблемы, то обратитесь в судебные органы соответствующей юрисдикции.

В данной ситуации Вашими главными правами являются право на безопасность и защиту интересов потребителей, а также право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств случая. Однако, возможными статьями, которые могут быть использованы для решения данного вопроса могут быть:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право на замену товара надлежащего качества
• Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право на возврат товара надлежащего качества
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право на обмен товара ненадлежащего качества
• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право на возмещение убытков и (или) расторжение договора купли-продажи на выбор потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.