Что делать, если купленная стиральная машина постоянно течет?

Я купил стиральную машину в мае 2022 года, но уже после первой стирки она начала течь. Я сдал ее на ремонт, и ее починили, но после возвращения домой и третьей стирки она снова начала течь. Теперь я хочу знать, будут ли ее забирать снова на 45 дней или у меня есть право потребовать возврата денег или обменять ее на другую машину в этом магазине?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы приобрели стиральную машину в мае 2022 года, и она уже дважды начала течь после ее ремонта, у вас есть право потребовать от магазина решения проблемы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая такие как повторное возникновение проблемы после ремонта. Вы можете попросить магазин забрать стиральную машину на ремонт, но срок в 45 дней является слишком длительным. Согласно закону, продавец должен устранить недостатки товара в разумный срок или предложить вам альтернативные варианты, такие как возврат денег или обмен на другую машину. В данном случае, возможно, вы можете обратиться к магазину с требованием о возврате денег либо замене стиральной машины на новую. Важно сохранить все документы, касающиеся покупки и ремонта стиральной машины, так как они могут потребоваться вам для подтверждения вашего требования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: договор купли-продажи или кассовый чек о покупке стиральной машины, гарантийный талон (если имеется), документы, подтверждающие передачу стиральной машины на ремонт и возвращение ее после ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы