Что делать, если купленная подписка Sony стала недоступна из-за эмбарго: срок не истек, но услугу невозможно использовать и есть отказ в возврате денежных средств. Рассматриваем варианты и возможность подачи иска в суд.

Здравствуйте. В данной ситуации рекомендуется обратиться к лицензионному соглашению, которое было подписано при приобретении подписки, а также к условиям и правилам использования данной услуги на сайте компании Sony. В зависимости от того, что было указано в этих документах, можно выяснить, была ли компания Sony обязана предоставлять услугу на всю длительность подписки и какие права имеют пользователи, чья подписка была прекращена досрочно.

В случае, если в правилах использования услуги или в лицензионном соглашении не указаны условия о прекращении подписки по причине эмбарго на пользователей из России, и компания Sony не может обосновать такое прекращение правомерность, вы можете обратиться к суду для защиты своих прав, а также потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период подписки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор о покупке подписки Sony, в котором указаны условия ее приобретения и использования.

2. Документы, подтверждающие оплату подписки, такие как квитанции об оплате или выписки со счета.

3. Официальные ответы от Sony, в которых указывается причина отказа в возмещении денежных средств и проведении сервисных работ.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если покупатель не может воспользоваться услугой по причине, не зависящей от него, он имеет право на ее возврат или замену на аналогичную.

В данной ситуации, в связи с эмбарго на продукцию Sony, вы можете потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период подписки или замены услуги на аналогичную, доступную независимо от географических ограничений. Если Sony отказывается выполнять свои обязательства, то вы имеете право на защиту своих прав в суде. Однако, прежде чем подавать иск, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы оценить ситуацию и правовые основания для иска.

По данному вопросу следует руководствоваться статьями: - статья 558 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества за вознаграждение" - статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества" - статья 29 Федерального закона Российской Федерации "О связи" "Гарантийные обязательства оператора связи"