Что делать, если купленная бензокоса сломалась при первом пуске и ее потеряли в магазине?

Как мне вернуть бензокосу, которую я купил и которая сломалась при первом пуске, а при попытке ремонта ее потеряли в магазине, где я ее купил, оставив у меня только паспорт и талончик приема товара в ремонт?

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата бензокосы Вам необходимо обратиться в магазин "Энтузиаст" с паспортом товара и талончиком приема товара в ремонт и описать им ситуацию - что произошло с Вашей бензокосой после возврата в магазин на ремонт и что Вам надо вернуть ее обратно. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить товар в полной комплектации и исправном состоянии. Если Ваша бензокоса была утрачена магазином, то они возмещают Вам стоимость ее замены или возвращают деньги за покупку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

  1. Паспорт от косы, который является доказательством ее покупки.
  2. Талончик приема товара в ремонт, который подтверждает передачу устройства на ремонт в магазин "Энтузиаст".
  3. Документ, подтверждающий факт потери косы магазином во время ремонта, например, акт приема-передачи.
  4. Обращение к руководству магазина с требованием вернуть косу или возместить ее стоимость.

Если магазин отказывается вернуть косу или возместить ее стоимость, то возможно потребуется обращение в суд с иском о возврате денег или замене товара.

Важно сохранять все документы, которые могут быть использованы в качестве доказательств в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474 и 475.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы