Что делать, если компания требует вернуть оборудование при расторжении договора на доступ в интернет?

Каковы мои права и обязанности по договору на доступ к интернету, если я переезжаю через 10 месяцев из 18-месячного договора? Могу ли я отказаться от оплаты за весь период, за который не пользовался интернетом? Как мне вернуть оборудование, если компания отказывается его изъять и грозит дополнительными начислениями за его утерю?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, договор на доступ к интернету должен содержать условия о сроке его действия и порядке его расторжения. Если в договоре прописаны условия оплаты за весь срок действия договора, то Вы можете быть обязаны оплатить оставшийся период, независимо от того, будете Вы пользоваться интернетом или нет.

В отношении возвращения оборудования, Вы должны вернуть его владельцу. Если Вы не можете непосредственно вернуть оборудование, Вы должны дать возможность владельцу его забрать. Однако, если Вам не удобно вернуть оборудование самостоятельно, Вы можете заплатить за его доставку владельцу.

В случае, если Вам отказывают в возможности самостоятельного изъятия оборудования, следует обратиться к юристу или в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на доступ к интернету, заключенный с компанией;
  2. Уведомление о расторжении договора, направленное в компанию;
  3. Счет, выставленный компанией в счет погашения долга;
  4. Корреспонденцию между Вами и компанией относительно возврата оборудования.

С точки зрения права Российской Федерации, если договор на доступ к интернету был расторгнут в соответствии с условиями договора и законодательства, Вы не обязаны оплачивать счет за оставшийся период. Однако, если договор заключен на определенный срок, и Вы досрочно его прекратили, то обычно компания имеет право выставить счет в счет погашения долга за оставшийся период.

Что касается оборудования, установленного в квартире, то Вы должны вернуть его компании в срок, указанный в договоре, если такой есть. В случае, если Вы из-за переезда не можете самостоятельно вернуть оборудование, рекомендуется связаться с представителем компании и договориться о возврате. Однако, если компания требует уплату дополнительных средств за оборудование, то следует уточнить в договоре, какие условия и какая сумма установлена за нарушение сроков возврата оборудования. При наличии условий в договоре о штрафных санкциях за несвоевременный возврат оборудования уплачивать дополнительные средства за оборудование, которое компания может забрать, необходимо в соответствии с условиями договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 306-308 (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства);

2) Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18 и 25 (о праве потребителя на расторжение договора и возврат оборудования);

3) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 (ответственность за нарушение правил оказания услуг связи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы