Что делать, если гарантийный ремонт наушников из М.Видео задерживается?

Что мне делать, если я купил наушники в м видео, они сломались через два месяца, я оформил гарантийный ремонт, прошел месяц, но наушники до сих пор не вернули?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, 24, 25 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы приобрели товар, который оказался некачественным и сломался в течение двух месяцев с момента покупки, вы имеете право обратиться в магазин, где был приобретен товар, для его ремонта, замены или возврата денежных средств. Магазин обязан выполнить ваше требование в течение 7 дней. Если прошло более 7 дней, вы имеете право потребовать полного возврата денежных средств или замены товара аналогичного бренда и модели.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку наушников в магазине М.Видео (например, чек, кассовый чек или договор купли-продажи). 2. Гарантийный талон, который вы получили при покупке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы