Гарантийный ремонт робота пылесоса: что делать, если прошло 47 дней без ответа?

Если у вас возникла проблема с роботом-пылесосом, который вы купили и отдали на гарантийный ремонт, и вы не получили от них никакой информации в течение 47 дней, вам следует принять некоторые меры. В первую очередь, я рекомендую вам обратиться к продавцу или производителю робота и напомнить о вашей ситуации. Вы можете сделать это по телефону или лично, предоставив товарный или сервисный чек, который вы получили при покупке или отдаче товара на ремонт. Если продавец или производитель не реагирует на ваше обращение или не предоставляет должную реакцию и информацию о ремонте, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другую релевантную организацию, которая занимается защитой прав потребителей. Вы можете подать жалобу на продавца или производителя, указав все подробности вашей проблемы. Вам стоит иметь в виду, что результаты такой жалобы могут занять некоторое время, и вам придется подождать на исход вашей ситуации.

1. Товарный или сервисный чек, подтверждающий покупку робота-пылесоса и его отдачу на гарантийный ремонт. 2. Письменное обращение к продавцу или производителю с описанием вашей проблемы и прошение о предоставлении информации о ремонте. 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваше обращение и проблему с роботом-пылесосом.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".