Что делать, если экран для ванны не подходит по размеру: советы и рекомендации

Согласно ст. 475 ГК РФ, если продавец не исполнил свою обязанность передать товар в срок, предусмотренный договором, покупатель вправе потребовать исполнения этой обязанности и возмещения причиненных убытков. В данной ситуации, поставка товара должна была быть выполнена не позднее 30 апреля, однако экран не был подходящего размера и должен был быть заменен. В соответствии с договором купли-продажи, продавец обязан заменить экран в течение разумного срока. Однако, по прошествии более чем месяца после оказания претензии, продавец не заменил экран. В данной ситуации, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене экрана и, в случае неисполнения этого требования со стороны продавца, подать судебный иск о взыскании убытков. Также, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу с жалобой на нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Договор купли-продажи сантехники, подписанный между покупателем и продавцом;

2. Кассовый чек об оплате товара;

3. Документы, подтверждающие дату поставки товара (например, накладная);

4. Документы, подтверждающие факт выдачи экрана, не соответствующего заказу (например, акт приема-передачи товара);

5. Документы, свидетельствующие о возврате экрана и оформлении заявки на его обмен;

6. Вся переписка (письма, сообщения, электронные письма и т. д.), связанная с этой сделкой.

Кроме того, следует обратиться в магазин, где была куплена сантехника, и написать официальное заявление о невыполнении условий договора. Если продавец не решает вопросы добровольно, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. В этом случае будут необходимы соответствующие документы, подтверждающие невыполнение условий договора и нарушение прав покупателя.

Статья 464 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права покупателя в случае ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи") может быть применена в данной ситуации.