Что делать, если динамик телефона ломается и сервис не дает гарантию из-за жидкости внутри?

Если сервис провел диагностику телефона и обнаружил, что в динамике присутствует жидкость, то это может свидетельствовать о нарушении правил эксплуатации телефона. Если продавец отказывается от гарантийного обслуживания из-за этого, то необходимо обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и определить наличие возможных юридических способов защиты прав потребителя. Возможно, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган с требованием защиты прав потребителя и восстановления нарушенных прав.

В этой ситуации вам может потребоваться следующая документация:

1. Гарантийный талон или документ, который подтверждает, что телефон был куплен с гарантией.

2. Договор купли-продажи телефона или кассовый чек, если вы его сохранили.

3. Документ, который доказывает, что вы использовали телефон правильным образом и не подвергали его воздействию воды или других жидкостей. Этот документ может быть подготовлен свидетелем или предоставлен сервисным центром, где вы обслуживали телефон.

4. Копия протокола осмотра телефона, подготовленного сервисным центром, где обнаружили жидкость в динамике.

5. Копия заключения эксперта, который может оценить причины поломки динамика и выпадения кнопки.

На основе этих документов вы можете подать претензию на отказ в ремонте телефона в рамках гарантии. Если вы не удовлетворены ответом и действиями сервисного центра, вы можете обратиться в суд.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 1234 Гражданского кодекса Российской Федерации.