Что делать, если дешевая лампа для гель лака перестала работать: опыт мастера маникюра

Что делать, если купленная дешевая лампа для гель лака перестала работать через два месяца использования, а продавец утверждает, что она предназначена только для домашнего использования и не рассчитана на поток?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если лампа не соответствует заявленным продавцом характеристикам и не исполняет функции, которые ей были предписаны, то у вас есть право на замену товара, возврат денег или на ремонт за счет продавца согласно ст. 18, 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Однако, необходимо уточнить, был ли продавец уведомлен о предполагаемом использовании лампы в профессиональных целях и насколько была достоверна информация, которую предоставил продавец при продаже товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь договор купли-продажи, квитанцию об оплате товара, гарантийный талон и иные документы, которые подтверждают факт покупки данной лампы. Также необходимо иметь сведения о продавце и его контактные данные. В случае возникновения спора, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 429, 433, 438, 438.1, 438.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы