Что делать, если цена на заказанный товар изменилась? Полезные советы для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3380544
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе изменять цену на товар после того, как она была оговорена и согласована с покупателем. Если покупатель заказал товар по конкретной цене, которая была указана на сайте продавца, то продавец обязан продать товар по этой цене. Если продавец настаивает на изменении цены, то покупатель имеет право отказаться от покупки товара и потребовать возврата денег за товар.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Копия заказа товара с сайта продавца с указанием цены на момент оформления заказа.
Копия электронного сообщения от продавца с указанием новой цены на товар.
Копия договора купли-продажи товара, если он был заключен между продавцом и покупателем.
Документы, подтверждающие оплату товара по стоимости, указанной на момент оформления заказа.
На основании указанных документов будет произведен анализ ситуации и оценена возможность решения спора между покупателем и продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора" и статья 454 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор". Также могут быть применимы нормы Закона о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы