Что делать, если банкомат проглотил деньги? Как обратиться в органы для решения проблемы?

Здравствуйте! В случае, когда банкомат проглотил деньги, первым шагом стоит обратиться в отделение банка, обслуживающего данный банкомат. При себе следует иметь чек об операции или иной документ, подтверждающий снятие денежных средств. В банке заполняют специальную заявление о проблеме, в котором указывается дата, время и место произошедшего инцидента. Также следует указать сумму, которую банкомат проглотил.
Если банк отказывается вернуть сумму, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации, который является надзорным органом по банковской деятельности. На сайте Центрального банка можно найти контактную информацию и подать жалобу через электронную форму или почтой.
Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или Росфинмониторинг, если есть основания полагать, что банкомат работает неправильно или нарушает действующее законодательство.

Для решения данной проблемы потребуется заполнить заявление в банке, указав дату, время, место произошедшего инцидента и сумму, проглоченную банкоматом. Также рекомендуется иметь при себе чек об операции или иной документ, подтверждающий снятие денежных средств.

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность банка за хранение вещей клиента