Что делать, если деньги исчезли после внесения через банкомат и банк отказывается их вернуть?

"Почему мои деньги, внесенные через банкомат, не были зачислены на мой счет, а ушли к другому клиенту, и почему банк отказывается вернуть их?"

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и сделать официальное заявление о произошедшем инциденте. Банкомат является техническим устройством, которое должно обеспечивать безопасность и правильность проведения операций. Отказ банка в возвращении денег не является законным, так как банк не учтенность своих обязанностей по обеспечению безопасности операций клиента. В случае, если банк продолжает отказываться возвращать деньги, рекомендуется обратиться в Центральный банк РФ для защиты своих прав как клиента

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку копию официального заявления о произошедшем инциденте, копию платежного документа, который подтверждает положение денег через банкомат, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт произошедшего инцидента

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 852 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы