Неполученная зачисление на кредитную карту: что делать, если банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет в Сбербанке?

В данной ситуации рекомендуется продолжать общение с банком и документально оформить все обращения и ответы, чтобы иметь материалы для последующих возможных юридических действий. В случае невыполнения банком своих обязательств, можно обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения банка с требованием о зачислении средств на счет. Также, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на действия банка, что может способствовать более активной проверке обстоятельств случившегося и улучшению позиции клиента.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Чек, выданный банкоматом при возникновении сбоя
- Заявление, написанное клиентом и подтверждающее его обращение в банк
- Копии всех письменных ответов, полученных от банка
- Письменные доказательства о наличии средств на счете в размере 30 тыс. рублей на момент снятия

Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре банковского вклада (ст. 862-886 ГК РФ)
- Закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»
- Указание Банка России от 20.07.2011 № 2547-У «О порядке и сроках рассмотрения Банком России обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»