Что делать, если агентство недвижимости не предоставляет квартиры после оплаты задатка

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации пострадавший имеет право на возврат уплаченной суммы задатка. Для этого необходимо обратиться в агентство недвижимости с претензией на возврат денег. Если агентство отказывается вернуть уплаченную сумму, можно обратиться в Российскую ассоциацию юристов (РАЮ) или в общественно-правовую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. В случае если меры принятые основными способами не помогут, можно обратиться в судебные органы.

В данной ситуации необходимо собрать все документы, связанные с заключением договора, а именно: сам договор, банковские документы об оплате задатка и документы, подтверждающие тот факт, что вам было обещано предоставление адресов и номеров телефонов владельцев квартир, которые работают с агентством, а также сайта с квартирами. Затем необходимо обратиться в агентство недвижимости с просьбой о возврате денег и объяснить ситуацию. Если агентство коммерчески неустойчиво и не в состоянии вернуть деньги, вам следует обратиться в судебный орган с подачей иска. Но необходимо понимать, что возвращение всех денег, оплаченных ранее, может занять определенное время и зависит от целого ряда обстоятельств.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и основания задатка"; Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат задатка"; Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 14 Федерального закона "О рекламе"; Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Рекомендую обратиться в суд с иском о возврате задатка, так как агентство не исполнило свои обязательства по договору, а также сообщить в органы контроля за рекламой, так как они могут принять меры в отношении неправомерной рекламы агенства. Возможно, проведение досудебного урегулирования с этим агентством также может урегулировать конфликт и вернуть Вам деньги.