Чаша мультиварки REDMOND RMC-M22 начала пригорать через 6 месяцев - возможна замена или самостоятельная покупка

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар, купленный в магазине, проявляет дефекты в течение гарантийного срока, потребитель вправе обратиться по гарантии к продавцу, правомерно требовать замены мультиварки без оплаты или возмещения расходов на её ремонт. При этом, для того чтобы требования были легитимными, необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку товара, а также гарантийный талон.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: гарантийный талон, кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки мультиварки REDMOND RMC-M22. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения производственного дефекта товара в течение гарантийного срока, вы вправе обратиться в магазин, где была приобретена мультиварка, с требованием замены или возврата денежных средств. Если продавец отказывается заменить чашу мультиварки или предлагает ее покупать, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей. В этом случае важно сохранить все документы, связанные с покупкой и гарантийным обслуживанием мультиварки.

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"