Бронируйте отели с туроператором Библиоглобус и получайте возможность вернуть деньги при необходимости

Как я могу вернуть деньги за не прожитые в отеле дни, если я бронировал и оплачивал отель через туроператора "Библиоглобус" и вынужден выехать из отеля по семейным обстоятельствам?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Возможность возврата денег за не прожитые дни в отеле зависит от условий договора, заключенного с туроператором Библиоглобус. Если договор предусматривает возможность возврата денег за не прожитые дни, это может быть сделано при условии соблюдения всех требований, установленных договором. Если же условия договора не предусматривают возврат денег за не прожитые дни, то возврат невозможен, за исключением случаев, когда отель не может предоставить услуги по причинам, не зависящим от туриста.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения поставленного вопроса возможно понадобятся следующие документы: 1. Договор на предоставление туристических услуг с туроператором Библиоглобус, в котором уточняется порядок заселения и оплаты за проживание в отеле. 2. Документы, подтверждающие оплату проживания в отеле - квитанция об оплате, расходная накладная и т.д. 3. Документы, подтверждающие причину раннего выезда из отеля - свидетельство о болезни, справка из органов исполнительной власти и др. 4. Документы отеля, которые подтверждают ранний выезд туристов и отсутствие претензий к ним.

В Российской Федерации возможно решение на основании данных документов. Стоит уточнить, что проблемы с возвратом денег за отель возникают часто, поэтому необходимо иметь на руках все документы и настоять на возмещении ущерба в случае каких-либо проблем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 780-797 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор оказания услуг, и права и обязанности сторон. Кроме того, могут быть применимы статьи 25 и 29 Федерального закона "Об защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей на отказ от услуг и возврат денежных средств в соответствии с установленными требованиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями договора между заказчиком (туристом) и туроператором. В большинстве случаев в условиях договора прописаны правила отмены бронирования и возврата денег за не прожитые дни. Если такие условия предусмотрены договором, то турист имеет право вернуть деньги с учетом возможных штрафов и комиссий. Однако, если условия договора не предусматривают возможность возврата денег за не прожитые дни, то решение данного вопроса будет зависеть от согласия туроператора на выплату компенсации. В таком случае, необходимо обратиться к туроператору с соответствующим запросом и ожидать его решения. В случае отказа турист имеет право обратиться в судебные органы. Для решения данного вопроса также может понадобиться копия договора с туроператором и другие документы, подтверждающие факт оплаты и проживания в отеле.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 781, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 14, 15, 16 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для определения возможности возврата денег за не прожитые дни необходимо изучить условия договора между туристами и туроператором Библиоглобус. В случае отсутствия иных заключенных соглашений между сторонами, туристы могут рассчитывать на возврат денег только за те дни, которые предусмотрены условиями договора, и только в том случае, если были выполнены все условия предоставления услуг отеля. В то же время, возможность возврата денег может быть ограничена законодательством Российской Федерации и применимыми правилами, если таковые существуют в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы