Бронирование беседки на турбазе: условия, оплата и возможности отмены

"Как я могу оспорить отказ турбазы вернуть мне предоплату за беседку, которую я забронировал на 7 мая, но отменил бронь 5 мая в 18.30? Имеет ли турбаза право удерживать предоплату в размере 50% и как узнать правомочность их действий?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договором не предусмотрено иное, оплату можно потребовать только в случае исполнения услуг (статья 779 Гражданского кодекса РФ). Если вы отменили бронирование до предоставления услуги, то вам должна быть возвращена оплаченная предоплата. Однако, в каждом конкретном случае могут быть свои условия договора и правила турбазы, поэтому рекомендуется обратиться к условиям договора и обсудить вопрос с представителями турбазы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор о бронировании беседки 2. Условия бронирования и отмены бронирования, которые были согласованы сторонами 3. Доказательства того, что отмена бронирования была сообщена в установленные сроки и способом 4. Документы, регулирующие правила предоставления услуг турбазой (например, правила внутреннего распорядка) 5. Сведения о том, каким образом и в каком объеме предоплата была внесена турбазе.

Также, следует учитывать, что правомочность действий турбазы будет определяться исходя из существующего законодательства и условий, которые были предварительно согласованы между сторонами. Если условия возврата предоплаты не были оговорены заранее, то турбаза может сохранять ее в силу рисков, связанных с отменой бронирования за сроки, близкие к дате проведения мероприятия. Однако, в случае если условия были заранее согласованы и отмена произошла в соответствии с ними, то требования по возврату предоплаты, скорее всего, будут основательными.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - предусматривает, что договор об оказании услуг может быть расторгнут по соглашению сторон.

  2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет порядок возмещения убытков, которые возникли у исполнителя (турбазы), если договор был расторгнут в одностороннем порядке.

  3. Пункт 2 статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - определяет право потребителя возвратить денежные средства в случае расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке при условии, что исполнитель не выполнил обязательства по договору.

На основании указанных статей законодательства Российской Федерации, действия турбазы по невозврату предоплаты могут быть признаны незаконными. Потребитель вправе требовать возврата предоплаты при расторжении договора об оказании услуг в одностороннем порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы