Правила возврата аванса на турбазе: уведомление за 6 дней, квитанция и условия отказа

"Как быть, если я оплатил авансом проживание на турбазе в выходные дни, но по обстоятельствам не могу поехать? Я уведомил администрацию базы за 6 дней до брони, но они отказались вернуть мне деньги, ссылаясь на наличие информации в квитанции о невозврате авансового платежа. Я не согласен с правомерностью отказа в возврате денег. Что мне делать в этой ситуации?"

| Валерий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении условий договора об оказании услуг потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Таким образом, если условиями договора об оказании услуг на турбазе или дополнительным соглашением не были установлены иные условия, то администрация турбазы не может без законной причины отказать потребителю в возврате авансовой суммы. Рекомендуется обратиться к администрации турбазы с просьбой принять возможные меры по возврату авансовой суммы, анализировать условия договора, а также проконсультироваться с юристом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция об авансовом платеже, которая содержит информацию о правилах возврата аванса.

  2. Доказательства того, что администрацию базы уведомляли заранее.

  3. Правила, установленные законодательством РФ в отношении возврата авансовых платежей.

Отказ администрации базы от возврата аванса может быть неправомерным, если правила, установленные законодательством РФ, указывают на право потребителя возврата аванса в случае невыезда по уважительной причине, такой как болезнь, смерть родственника, экстренные обстоятельства и т.д. Однако, если в квитанции четко указано, что авансовый платеж не возвращается, то администрация базы может ссылаться на это условие и отказать в возврате средств. В любом случае, необходимо проанализировать все имеющиеся доказательства и сделать законный вывод о правомочности отказа в возврате аванса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от вида договора, заключенного между сторонами. Однако, если договором не предусмотрена возможность возврата аванса при отмене бронирования, то администрация турбазы вправе отказать в его возврате. В этом случае, статьи, которые могут быть применимыми, могут быть связаны с правилами договора и ответственностью за его нарушение. Например, статьи 421, 422, 423 ГК РФ о правилах исполнения обязательств, а также статьи 329, 330, 333, 334, 336 ГК РФ о договорах бронирования и условиях их исполнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы