Бритва с тупыми лезвиями: как вернуть и решить проблему с 9 лезвиями

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленному качеству, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и кассовый чек или его копия. Таким образом, если вы сохранили товарный вид бритвы и имеете чек об оплате, то можете обратиться в магазин, чтобы обменять или вернуть ее.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию чека или иного документа подтверждающего оплату, если таковой имеется.

2. Документы подтверждающие получение товара, такие как квитанция, накладная, почтовая квитанция и т.д.

3. Исходный товар – бритву ручку.

4. Сведения о продавце – наименование организации, ИНН, контактные данные продавца.

При обращении претендента в продавца следует описать суть проблемы и предъявить вышеуказанные документы. В случае возникновения конфликта с продавцом, претендент может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Ни одна статья закона не применима к данному вопросу, поскольку это вопрос договора купли-продажи или возврата товара.