Электрическая бритва не берет: гарантия на 1 год, возможен обмен на деньги

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в товаре в течение 14 дней со дня покупки, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или скидку на соответствующую сумму. Если прошло более 14 дней, то в данном случае, поскольку товар не работает правильно в течение года с момента покупки, Вы можете обратиться в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги в соответствии с гарантийными условиями.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в магазин с производством, в котором Вы приобрели электробритву, и предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. В случае если товар оказался некачественным, в соответствии с законодательством РФ, Вам предоставляется право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств, если выявленный недостаток не может быть устранен. При обращении в магазин предоставьте им документы, подтверждающие факт покупки и требования о замене товара либо возврате денежных средств. Если продавец откажется заменить товар или вернуть деньги, Вам следует обратиться в защиту прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"
• Приказ Минэкономразвития России от 08.12.2006 N 290 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"