Безопасность покупок онлайн: возврат денег за подписку на сайте.

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю полную информацию о товаре или услуге до совершения покупки. Однако, в данном случае, отсутствие информации о подписке и о конечной сумме является нарушением прав потребителя. Если продавец не предоставил полную информацию, потребитель вправе требовать возврата денежных средств. Кроме того, продавец не имел права списывать средства с карты без согласия потребителя. Рекомендуется написать заявление с требованием возврата денежных средств продавцу и, если он отказывается вернуть деньги, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: - копия чека об оплате; - скриншоты с указанием отсутствия информации об условиях подписки и списания денег с карты; - переписка с ТП, в том числе их ответ на Вашу жалобу.

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг обязательными условиями являются: предмет договора, стоимость, сроки оказания услуг и ответственность сторон. Если условия оказания услуг не были предоставлены или были указаны некорректно, то договор может быть признан недействительным.

Если Вы не соглашались на подписку и списание денег с карты, а информация об этом была скрыта или неявно указана, то Вы имеете право на возврат денег за данную услугу. Вам следует обратиться в банк с заявлением на возврат средств, а также направить претензию продавцу услуг с требованием вернуть деньги.

Помните, что консультации данного рода не являются полноценным юридическим сопровождением. Для получения более точной и обстоятельной консультации, необходимо обратиться к профессиональному юристу.

Судя по описанию ситуации, речь идет о недобросовестной рекламе и применении незаконных методов продажи товаров и услуг в интернете. В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона:

• Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей", которая запрещает использование недобросовестных методов рекламы товаров и услуг;

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает требования к оформлению договоров, в том числе обязанность продавца предоставлять достоверную информацию о товарах или услугах, и оповещать потребителя о ценах на них;

• Статья 18.1 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает использование рекламы, которая может ввести потребителей в заблуждение.

В данном случае товар был приобретен через интернет, поэтому могут быть применимы также нормы законодательства о защите прав потребителей при дистанционных продажах (статьи 26.1-26.13 Закона "О защите прав потребителей").