Возврат денег из онлайн игр и покупок: решение финансовых проблем

Как мне вернуть деньги, потраченные на онлайн игры и покупки внутриигровые, если я столкнулся с внезапной денежной необходимостью, и уже потратил достаточно времени и денег на игры, а возврат денег из игр является единственным вариантом выручения? И как я могу решить проблемы с грамотной расстановкой знаков препинания?

| Родион, Москва

2022-11-03

Категория: Защита прав потребителей

8 1

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат платежей за цифровой контент (включая онлайн игры и внутриигровые покупки) возможно осуществить только в случаях, предусмотренных законом. Как правило, это возможно при некачественном предоставлении товара (например, если игра не запускается или имеет серьезные технические проблемы). Однако, если действительно возникли серьезные финансовые проблемы, стоит обратиться к разработчикам игры или сервису, через который была осуществлена покупка, чтобы рассмотреть вопрос о возможности возврата.

#2500665 2022-11-03 11:50:00

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Доказательства оплаты за онлайн игры и внутриигровые покупки (например, квитанции об оплате, выписки из банковского счета). 2. Условия использования онлайн игр и внутриигровых покупок (лицензионное соглашение). 3. Доказательства неправомерных действий со стороны провайдера услуг онлайн игр. 4. Свидетельские показания, подтверждающие факт возникновения финансовых трудностей в момент проведения онлайн-операций. После получения указанных документов и информации, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возможного возврата денежных средств за онлайн игры и внутриигровые покупки.

#2611299 2022-11-03 11:50:00

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договоры на выполнение работ" и статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

#2721933 2022-11-03 11:50:00

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Признание кредитного договора недействительным

Специалист поможет разобраться, если:

соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
сделка была заключена обманом;
соглашение имеет «кабальный» характер.

Заказать

Стоимость: 21700 руб.

Помощь в восстановлении на работе

Заказать услугу нужно если:

незаконно уволили;
не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Заказать

Стоимость: 9000 руб.

Привлечение к ответственности за неуплату алиментов

Проблема будет решена, если специалист:

проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.