Безопасность онлайн-покупок: как избежать мошенничества при покупке б/у товаров? История с предоплатой в 5000 рублей и нарушением обещаний отправки товара через 1.5 месяца. Подробный обзор выписки с банковского счета и переписок.

Как мне вернуть предоплату в размере 5000 рублей у продавца, который не отправил мне заказанный товар, перестал отвечать на сообщения и добавил меня в черный список после того, как я запросил возврат денег? У меня есть выписка с банковского счета и переписки, подтверждающие совершение предоплаты.

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, не соответствует законодательству Российской Федерации, так как продавец не выполнил свои обязательства по передаче товара, несмотря на получение предоплаты. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, статьями 454 и 1096, покупатель вправе требовать возврата денежных средств в размере предоплаты и возмещения причиненных убытков от продавца. Также возможно обратиться в полицию или в суд для защиты своих прав как потребителя. Для подтверждения своих претензий рекомендуется сохранить все переписки и документы, включая выписку из банка о зачислении средств. Однако, для конкретного решения данной ситуации лучше обратиться к юристу для получения профессиональной юридической консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к специалистам в правовой области, чтобы собрать все необходимые документы и информацию, необходимую для защиты Ваших прав и интересов. В частности, необходимо собрать следующие документы: выписка из банка об оплате, переписка с продавцом, а также любые другие документы, которые вы можете использовать в качестве доказательства в Вашу защиту. При обращении к адвокату, необходимо также предоставить информацию о продавце, его контактах и другие сведения, которые вы можете знать о нем. Адвокат поможет Вам выбрать наиболее эффективные способы защиты Ваших прав и интересов, такие как возбуждение уголовного дела, судебного искового порядка или иных мер, предусмотренных законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере предпринимательской и иной деятельности); - Статья 159 УК РФ (мошенничество); - Статья 30 Конституции РФ (право на судебную защиту); - Статья 481 Гражданского кодекса РФ (договор купли-продажи); - Статья 492 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы