Безопасность покупки: возврат б/у дивана по объявлению с банковской карты

Как получить полную стоимость б/у дивана, который был куплен по объявлению без документов, если я оплатил его с банковской карты, но продавец согласился на возврат и клиент требует вернуть деньги обратно?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если между вами и покупателем не было заключено письменного договора купли-продажи, то продавец обязан вернуть деньги в размере, не превышающем стоимости купленного товара. Если продавец вернул все деньги покупателю, а тот требует полной стоимости, это несправедливо. Рекомендуется обратиться в судебные органы или к юридическому консультанту для получения дополнительной информации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются, прежде всего, документы, подтверждающие факт продажи дивана, такие как квитанция, договор купли-продажи или иная письменная форма, в которой были бы регулированы условия сделки между вами и покупателем. В случае, если документов нет, нужно рассмотреть обстоятельства сделки и оценить, с какой степенью вероятности можно доказать факт продажи дивана и условия этой сделки.

Далее, необходимо изучить условия возврата товара, которые обусловлены законодательством РФ и договором купли-продажи. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, не считая дня покупки. В то же время условия договора могут предусматривать и более жесткие условия возврата товара.

Далее, необходимо проанализировать фактическую ситуацию и выяснить, по какой причине продавец требует от вас полную стоимость за диван. Если покупатель не предъявляет обоснованных требований, то вы вправе отказаться от уплаты дополнительной стоимости. Однако, если есть причины полагать, что вы нарушили условия договора или продали товар с нарушениями законодательства РФ, то покупатель вправе требовать полной стоимости товара или иных компенсаций.

В целом, решение данного вопроса будет зависеть от обстоятельств сделки, условий договора и прав потребителя, а также от того, насколько обоснованны требования покупателя. Для принятия обоснованного решения рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы оценить ситуацию с точки зрения законодательства РФ и выработать стратегию защиты ваших интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 487 ГК РФ "Расторжение договора купли-продажи по требованию одной из сторон" статья 318 ГК РФ "Цена договора купли-продажи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы