Автосервис не предупредил о возможной поломке: как некачественный ремонт рулевой тяги привел к проблемам у клиента

Добрый день! В данной ситуации вы можете требовать от первого автосервиса компенсацию за дорогостоящий ремонт, который вы проводили во втором автосервисе, на основании статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с данной статьей, продавец (автосервис) обязан предоставить потребителю товар (ремонт), соответствующий условиям договора, и если не соблюдает условия договора, то должен возместить потребителю все причиненные убытки. В данной ситуации, мастер первого автосервиса ответил, что все хорошо и ничего больше не нужно, а через два дня после его работ возникла поломка, которая произошла из-за его некачественного ремонта. Это говорит о том, что он не соблюдал условия договора и не предоставил вам качественный ремонт. Поэтому вы можете потребовать компенсацию от первого автосервиса за ремонт, который вы проводили во втором автосервисе.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт проведения диагностики автомобиля в первом автосервисе, а именно: договор на проведение диагностики, акт диагностики и иные документы, если таковые имеются;

2. Документы, подтверждающие факт проведения ремонта автомобиля в первом автосервисе, а именно: договор на проведение работ, акт выполненных работ и иные документы, если таковые имеются;

3. Документы, подтверждающие факт приобретения запчасти для замены левой рулевой тяги;

4. Документы, подтверждающие факт обращения во второй автосервис и проведения там ремонта автомобиля, а именно: договор на проведение работ во втором автосервисе, акт выполненных работ и иные документы, если таковые имеются;

5. Документы, подтверждающие факт поломки рулевой рейки и его причину, выявленные во втором автосервисе;

6. Документы, подтверждающие факт отказа первого автосервиса от проведения повторного ремонта автомобиля;

На основании этих документов Вами будет возможность подать иск к первому автосервису о возмещении убытков, понесенных Вами в связи с поломкой рулевой рейки, вызванной не качественным проведением ремонта рулевой тяги, а также за неисправный ремонт, который был проведен первым автосервисом.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных действиями продавца (исполнителя) ненадлежащего качества услуги.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о характеристиках товара (работы, услуги), об их соответствии требованиям обязательных стандартов и правил, а также об их безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителя в объёме и порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Статья 10 Гражданского кодекса РФ - принцип добросовестности в договорных отношениях, согласно которому стороны обязаны действовать в интересах друг друга, действовать добросовестно, стараться достичь договоренностей и не злоупотреблять своими правами.

Статья 14 Гражданского кодекса РФ - принцип ответственности за причинение вреда, согласно которому лицо, причинившее вред, обязано возместить причиненные убытки.