Ремонт телевизора за 21000 рублей привел к поломке матрицы: что делать?

В данной ситуации вы имеете право потребовать от мастера компенсацию ущерба, который он нанес вашему телевизору в ходе ремонта. В соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ ответственность за качество работ и услуг возникает у исполнителя, а в случае его ненадлежащего исполнения - он обязан возместить все причиненные убытки. В данном случае также возможно требование возврата уплаченной за ремонт суммы, так как исполнитель не выполнен свои обязательства должным образом. Рекомендуется обратиться в защиту своих прав в суде или квалифицированным юристам для действий в соответствии с законодательством РФ.

Чтобы решить данную ситуацию, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на ремонт телевизора с описанием работ и предполагаемой стоимостью ремонта.

2. Письменные переписки с мастером (в телефонных сообщениях или электронной почте) о проблемах, возникших после забора телевизора на ремонт.

3. Свидетельские показания курьера, который доставил телевизор обратно.

4. Чек или квитанцию об оплате за ремонт, если такая имеется.

5. Фотографии трещины на матрице телевизора и других повреждений, обнаруженных в процессе доставки.

На основании предоставленных указанных документов, можно будет составить претензию к мастерской или курьерской службе, которые имели дело с ремонтом и доставкой телевизора.

Ниже приведены возможные статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации: - Статья 458 ГК РФ "Договор оказания услуг"; - Статья 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 "Просчет товара, качество товара и услуги"; - Статья 14 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 "Информация о товаре (работе, услуге)"; - Статья 20 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 "Перечень недостатков, наличие которых признается существенным"